Hos Coolshop er Customer care ikke bare en afdeling – det er kernen i vores kontakt med kunderne og en vigtig del af, hvad der gør os unikke. Vores Customer care team er passionerede problemknusere, der arbejder dedikeret for at levere verdensklasse service med et smil, uanset om det er over telefonen, via e-mail eller andre kanaler. Vi tror på, at god kundeservice bygger bro mellem kunden og resten af forretningen, og derfor er vores medarbejdere eksperter i både at lytte, løse problemer og skabe relationer.

Hverdagen i Customer care er præget af samarbejde, tempo og en konstant strøm af forskellige opgaver. Vi prioriterer fleksibilitet, åbne kommunikationsveje og tæt samarbejde med lageret, økonomiafdelingen og andre nøglefunktioner. Det er et sted, hvor du hver dag får mulighed for at vise din dedikation til at "go the extra mile" og hjælpe både kunder og kollegaer.